[쿠킹덤] [안내] 11월 25일(금) ‘블랙 프라이데이 기념 초특가 패키지’

  • 2022-11-25 17:02
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[쿠킹덤] [안내] 11월 25일(금) ‘블랙 프라이데이 기념 초특가 패키지’의 일부 금액 차이에 대한 안내 
 
 
 
 

안녕하세요, 쿠키런: 킹덤입니다.

11월 25일(금) 00:00 상점에 오픈된 ‘블랙 프라이데이 기념 초특가 패키지’가

원스토어 및 갤럭시 스토어에서 일정 시간 동안 잘못된 금액으로 구매가 가능한 현상이 발생하였습니다.

해당 패키지는 원화 15,000원에 구매가 가능하도록 준비된 상품이었지만

약 1시간 가량 원화 12,000원에 노출 및 구매가 가능하였으며, 이 시점 이후로는 정상 금액으로 노출 및 구매가 가능하도록 되었습니다.

해당 현상으로 이용에 혼선을 드린 점에 진심으로 사과드립니다.

‘블랙 프라이데이 초특가 패키지’를 원화 15,000원으로 구매하신 고객님들께는

판매 금액 간의 차액에 해당하는 크리스탈 보상을 지급해드릴 예정이니 아래 내용에서 확인을 부탁드립니다.

■ 보상 대상

– 11월 30일(수) 오전 11:59까지 ‘블랙 프라이데이 기념 초특가 패키지’를 모든 앱스토어에서 원화 15,000원에 구매하신 고객님

■ 지급 보상

– 구매 1건당 크리스탈 1,500개 (예: 총 3회 구매 시, 크리스탈 4,500개 지급)

– 12월 2일(금) 중 게임 내 우편으로 지급

위 현상으로 혼동을 드리게 된 점에 다시 한번 사과드리며

안정적인 게임 환경을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.


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