Welcome!

안녕하세요. 페이트/그랜드 오더 운영팀입니다.

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마스터 분들 안녕하세요!

2월 발렌타인데이에 초콜릿은 많이 주고받으셨나요?

2월 10일부터 진행된 <발렌타인 2023 사랑의 전도사 아무르짱의

성 발렌티노! ~ 칼데아 비터 발렌타인 2023~> 도 재미있게

즐겨주셨다면 다행입니다.

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많은 퀘스트와 이벤트를 함께 한 서번트들이 주는 초콜릿과

답례품으로 잠깐이나마 행복해지셨기를 바랍니다.

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그럼 바로, 2023년 2월 운영자 노트를 시작하겠습니다.

이번 운영자노트는 2023년 1월 16일부터 2023년 2월 15일까지의

건의 게시판의 내용을 바탕으로 작성하였습니다.

통상과 같이 기존 답변을 통해 안내드린 건은 별도로

작성하지 않는 점 참고 부탁드립니다.

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건의사항 및 의견에 대한 답변을 드리기 전, 지난 달 운영자노트에서

말씀드린 시행 결과를 간략히 공유드리겠습니다.

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■ 공식 카페 인기글 활성화

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지난 2월 초 공식 카페의 이용자 의견을 수렴하여 인기글 기능의

활성화가 완료되었습니다. 말씀드린 것처럼 이에 대해서는

별도의 번복 없이 이후 계속 유지될 예정이니 참고 부탁드립니다.

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■ 공식카페 마스터 미션 게시판 신설

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마스터 미션 전용 게시판에 대해서도 2월 초 생성되었으며,

게시판의 활용도 및 의견을 검토하여 유지 또는 보완을 검토할 예정입니다.

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■ 5주년 기념 경품의 배송

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지난 5주년 공식방송 이후, 개인정보 입력 기간 내에 정보를

입력해주신 마스터 분들을 대상으로 2023년 2월 7일(화) 부터

배송이 시작되어 무사히 완료되었습니다.

5주년 경품에 보내준 마스터분들의 많은 관심에 다시 한번 감사드립니다.

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■ 12월 이후 일부 렉 현상에 대한 최적화 진행 안내

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지난 운영자노트와 2월 10일 진행된 공식 방송 미니 라이브를 통해

안내해드린 것처럼 22년 12월 16일 업데이트 이후 발생한 렉 현상에 대해

이번 2월 10일 업데이트를 통해 일부 최적화 작업을 진행하였습니다.

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이에 대해서는 지속적으로 점검하여 최적화 방안을 고민하고

반영할 수 있도록 할 예정입니다. 관련 증상이 있거나 불편을 겪으신

마스터 분들께서는 상세한 기기 사양 및 실행환경에 대한 제보를

1:1 문의를 통해 알려주시면 감사하겠습니다.

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■ 안드로이드 버전의 화면 회전 문제 수정 안내​

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안드로이드 OS 환경에서의 자동회전 문제 (안드로이드 시스템의

회전 고정 상태에서 가로 화면의 자동 회전이 적용되지 않는 문제)

에 대해서는 2월 10일 업데이트로 수정이 완료되었습니다.

이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

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■ 공식 카페를 포함한 운영과 관련된 건의와 의견에 대한 답변

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– 구글 기프트카드 캠페인 진행 건의

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구글 플레이스토어와의 협업으로 진행되는 기프트카드 캠페인은

아직 정해진 부분이 없기 때문에, 진행 여부를 말씀드리기 어렵습니다.

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만약 진행하게 될 경우 공지사항을 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

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– 애정 서번트 어필 게시판 추가 요청

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건의해주신 내용과 같이, 단순히 서번트 어필만을 위해 게시판을

별도로 생성하여 운영하는 것은 검토하고 있지 않습니다.

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기존 운영자노트를 통해 말씀드렸던 자랑 게시판의 추가 요청과 마찬가지로,

다른 마스터 분들께서는 아직 미획득 서번트일 수도 있는

‘게임 내 내용이나 서번트’에 대해 어필하는 것은 게임의 특성 상

불필요할 것으로 생각되어 해당 내용은 검토하지 않을 예정인 점 참고 부탁드립니다.

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■ 게임의 콘텐츠를 포함한 개발과 관련된 답변

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– Fate/strange Fake 애니메이션 방영 시

관련 이벤트 혹은 캠페인을 조기도입해달라는 의견

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해당 애니메이션의 이벤트 혹은 캠페인은

아직 오리지널 서비스에서도 관련 내용이 진행되지 않은 부분으로,

진행 여부에 대해 답변을 드리기 어려운 부분입니다.

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이 부분은 오리지널 서비스에서의 진행 내용이 결정된 이후

그 내용에 따라 한국에서도 진행 여부를 검토할 수 있으므로,

이에 대해서는 좀 더 시간이 필요한 부분인 점 양해 부탁드립니다.

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– 한국 서비스에 아직 적용되지 않은 서번트 보구 풀스크린 적용 요청 건

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건의해주신 내용에 대해서는 게임 내 플레이 경험이나

밸런스등과 관련없는 편의적인 부분 혹은 기능 구현과

관련된 내용에 대해 준비를 진행하면서 함께 검토할 수 있도록 하겠습니다.

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다만, 다른 편의적인 부분 혹은 기능 구현과 함께 진행을

검토할 예정인 점을 감안하여 일정 상 다소의 시간이

걸릴 수 있는 부분에 대해서는 마스터 분들의 양해를 부탁드리겠습니다.

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– 배틀 화면에서의 전리품 등급 세분화 표시 요청 건

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건의해주신 내용에 대해서는 단순히 표시되는 부분 뿐만이 아닌

배틀 화면에서의 많은 로직을 수정해야 하며, 따라서 게임 플레이의

안정성 측면에서 영향도를 고려 시 검토가 어려운 점 양해 부탁 드리며,

동일한 이유로 오리지널 서비스에서도 동일한 시스템을

유지하고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

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– 발렌타인 이벤트 시 증정 대사의 한국어 더빙 요청

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발렌타인 이벤트 시 초콜릿 선물/답례품 증정 시 노출되는 이야기 화면에서의

대사 음성은 서번트들의 음성을 들을 수 있는 또다른 소중한 기회인 점 잘 알고 있습니다.

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다만 한국어 더빙은 단순히 적용하는 것이 문제가 아니라, 한국어 더빙을 위한

제반 환경 준비나 게임 내 적용을 위한 UI 및 시스템의 개선 등 실질적으로

진행하기 어려운 여러가지 현실적인 문제가 있어 진행하지 못하는 점

양해 부탁드리며 이와 같은 이유로 발렌타인 이벤트 외 메인 스토리를

포함한 기타 이벤트에도 더빙이 적용되지 않은 점 참고 부탁 드립니다.

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– 이벤트, 캠페인의 공백 축소 요청

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이벤트 및 캠페인의 사이의 공백 기간을 최소화해달라는 의견은

예전부터 많이 말씀해주셨던 의견입니다.

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마스터 분들의 의견을 반영하여, 지난 5주년 방송에서 2023년 상반기

로드맵 발표를 통해 말씀드렸던 것처럼 2부 6장을 4월부터 시작할 수 있도록

약 2개월 가량 업데이트 플랜을 조정하였습니다. 그러나, 오리지널 서비스에서

진행된 이벤트나 캠페인을 임의로 배제하거나 진행순서 자체를 대폭으로

변경할 경우 예기치 못한 장애 등의 발생 가능성이 있으므로 캠페인 내용에

따라서 일부 중첩되거나 조정될 수 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다.

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운영진과 개발팀에서는 현재 진행 중인 한국 페이트/그랜드 오더의

업데이트 플랜도 오리지널 서비스 대비 타이트한 스케줄로 진행되고 있다고

판단하고 있으며, 실제로 이후 3월과 4월은 여러가지 캠페인이 겹쳐 진행될 예정입니다.

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단순히 신규 이벤트 콘텐츠 뿐만 아니라, 오리지널 서비스에서

진행된 각종 캠페인과 소규모 콘텐츠의 진행, 그리고 업데이트 순서를 생각하면

당분간 현재의 업데이트 간격에서 추가적으로 줄이기는 어려울 것 같다는 말씀을 드립니다.

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– 계정 연동 관련 인계 코드 추가 건의

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계정 연동을 위한 인계 코드 추가에 대한 의견 역시,

이전부터 자주 받은 의견입니다.

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오리지널 서비스에서의 인계 코드 방식의 연동은 오히려 분실등의 위험이 있고,

1회용 코드로 원 계정의 데이터를 타 기기(휴대폰이나 태블릿 등)로 이전할 시

이전 기기의 데이터는 사라지기 때문에 한국 서비스에서 자주 활용되는

현재의 연동 방식에 비해 안정성 측면에서 오히려 리스크가 있다고 생각됩니다.

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또한, 오리지널 서비스의 인계 코드 방식을 되살리기 위해서는

인증 체계에 대한 대대적인 수정과 개선 작업이 필요하므로

업데이트와 병행하기에는 현실적으로 무리가 있어 검토하지 않을 예정입니다.

이상과 같이, 2월 운영자 노트를 통해 건의 게시판의 내용에 대한 답변을 드립니다.

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끝으로, 서비스 N주년 경품에 대해 아래와 같이 안내 말씀 드립니다.

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한국 페이트/그랜드 오더를 서비스하면서 지난 몇 년간 1,000명의

마스터분들을 지급 대상으로 N주년 기념 한국서비스 오리지널 경품을

제작해 왔으나, 상당수의 당첨되신 분들로부터 수령지 정보를

입력받지 못하여 사전 제작한 경품의 많은 양을 폐기하는 경우가 있었습니다.

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그래서 5주년 경품은 일정이 다소 소요되더라도 먼저 수령지 정보를 입력 받고

후제작하는 방식을 채택하였으나 결과적으로 주소 입력을 완료해 주신 총인원수는

600명 남짓으로 이전과 크게 다르지 않았습니다.

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*추가 당첨자 선별을 진행할 경우 제작 및 배송 등 전반 일정의 추가적인 지연이

불가피하므로 진행하지 않았습니다

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따라서 올해부터는 기존 경품 방식을 채택하지 않을 계획인 점 말씀 드리며,

6주년의 경우 어떻게 할 것인가에 대해 아직 일정이 남은 관계로 시간을 갖고

충분히 고민하도록 하겠습니다.

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따뜻한 봄이 너무 기다려지는 시기입니다.

유독 춥고 길게만 느껴지던 겨울을 마무리 하는 2월의 막바지에

페이트/그랜드 오더의 마스터 분들은 건강에 유의하시고,

다가오는 3월의 준비를 잘 하실 수 있기를 바라며, 이번 운영자노트를 마치겠습니다.

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페이트/그랜드 오더 운영팀 드림

[출처 : 페이트 그랜드/오더 공식 카페]